上海市徐汇区城市精细化治理实践研究

#城市治理# 说到精细化城市治理，近年来，上海市徐汇区在精细化治理方面有许多新的实践和探索，并于2018年出版了《像绣花一样精细：城市治理的徐汇实践》一书，该书由上海交通大学中国城市治理研究院与上海市徐汇区合作编写，展示了徐汇区在精细化城市治理方面的新实践和新探索，提出了进一步发展和完善大都市地区城市治理的对策和建议，主要涵盖城市更新保护、生态环保、服务优化、平安构筑、社区共治、居民自治等内容。 什么是精细化？精细化理念的中心是消除浪费和不必要的行动，并将创造价值的所有步骤连接起来。在城市管理上，精细化管理更注重科学技术的使用，强调降低成本、提高效率，同时结合以人为本的理念，重视制度和监督的作用。从实践领域来看“精细”的内涵，“精”涵盖了精量定责、精准操作、精密、精心、精益；“细”涵盖了细化标准、细致深入、细腻维护等特征。（《城市管理需要精细化》，李军） 该书对城市精细化治理的定义为：城市精细化治理是精准、精细地解决城市问题的治理过程。“精准、细致”是城市治理的核心特征，而解决城市问题、提升居民的满意度与获得感是城市治理的根本目标。 为什么城市治理要强调精细化？（1）在利益多元化与价值取向多样化的今天，城市问题显得日益复杂而难以界定，准确识别这些问题无疑是治理行为的前提。（2）城市问题往往牵涉复杂多样的参与主体，对参与主体进行精确识别和细致分类，有助于找到最关键的利益相关者，同时对参与主体的重视也体现城市以人为本的……